FAQ - Les Ateliers Créaction

FAQ

Questions fréquemment posées…

Est-ce que je dois choisir si je prend un cours de dessin ou de peinture ?

SUIVI PERSONNALISÉ

Au choix de l’élève

Aux Ateliers Créaction, nous ne donnons pas des cours que de dessin ou que de peinture. Durant les cours, les professeurs s’adaptent à chaque élève et le suit dans son cheminement. Celui-ci peut décider s’il fait du dessin ou de la peinture pour son projet personnel.

Cependant, s’il adhère à un programme, tel que le Programme académique moderne, il sera recommandé de faire un à un chaque exercice dans l’ordre établi.

Les Ateliers Créaction se démarque par son approche personnalisée pour les apprentissages en dessin et en peinture.

Qu’arrive-t-il si la session est déjà commencée quand je veux m’inscrire ?

INSCRIPTION EN TOUT TEMPS

Aux Ateliers Créaction, comme chaque élève travaille sur un projet personnel, vous pouvez vous joindre à un cours en tout temps. S’il y a une place de libre, vous arrivez et après avoir discuter avec le professeur de ce que vous voulez faire, il vous guidera dans vos apprentissages pas à pas.

Aux Ateliers Créaction, vous  commencez à apprendre quand vous voulez ! Pas besoin d’attendre le début d’une session.

Qu’arrive-t-il si je manque des cours?

REPRISE DE COURS MANQUÉ
Veuillez noter que nous vous offrons la possibilité de reprendre les cours manqués dans la session.

Cours de groupe

  1. Vous devez reprendre le ou les cours manqués dans la même session.
  2. Il faut aviser dans un temps raisonnable (minimum 6 heures avant le début du cours)
  3. Vous êtes responsable de contacter l’administration (téléphone et info@lesatelierscreaction.com).
  4. Nous regarderons, s’il y a une place disponible selon votre horaire dans la même semaine, s’il n’y a pas de place, nous ne sommes pas responsable de la reprise ou non du cours.
  5. Nous ne sommes pas responsable, si vous ne reprenez pas les cours manqués ou si vous attendez à la fin de la session pour réaliser qu’il ne reste que quelques semaines pour les reprendre.
  6. Après la session les cours non repris seront perdus.

IMPORTANT: La reprise d’un cours est un privilège. Vous avez le temps de la session pour les reprendre.

Cours en privé

  1. Les cours privés manqués peuvent être déplacés dans la même semaine de cours à un autre moment lorsque nous sommes contactés au moins 6 heures avant le début du cours.
  2. Si nous ne trouvons pas de moment qui convient pour relocaliser ce cours dans la même semaine, l’élève aura la possibilité de reprendre ce cours durant un cours de groupe durant la session.
  3. Vous êtes responsable de contacter l’administration (téléphone et info@lesatelierscreaction.com)

Merci de nous aider à vous aider.

Est-ce que je peux me faire rembourser ?

POLITIQUE DE RÉSILATION

Politique de résiliation

Le client peut à tout moment et à sa discrétion, résilier le contrat au moyen du formulaire ou d’un autre avis écrit à cet effet. Le contrat est résilié de plein droit à compter de l’envoi du formulaire ou de l’avis. 

  • si le client résilie le contrat avant le début du cours, la résiliation s’effectue sans frais ni pénalité pour lui; 
  • si le client résilie le contrat après le début des cours, les seules sommes qui peuvent être exiger sont :
  • le prix des cours qui lui ont été fournis, calculé au taux par cours, tel que stipulé dans le contrat, 
  • à titre de pénalité, le consommateur doit verser la moins élevée des sommes suivantes : 50 $ ou une somme représentant, au plus, 10 % du prix des services qui ne lui ont pas été fournis. 
  • Dans les dix jours qui suivent la résiliation du contratvous serez remboursé la somme d’argent que nous vous devons. 

Puis-je transférer mon inscription à une autre session?

POLITIQUE DE TRANSFERT D'INSCRIPTION

Politique de transfert

Il est possible de transférer votre inscription pour une autre session à condition que vous le fassiez 3 semaines avant le début prévu de votre session.

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